先找经纪行开户，然后根据经纪行指示安装SP软件及登录，初次登录需要更改密码，然后您就可开始进行交易。
原因是微软窗口的权限设置，限制你不能调整。因此，你需要於【用户账户控制设置】窗口选择 "不要通知" ，及选择 "以系统管理员身分运行”。
原因是微软窗口的设置。因此，你需要於微软窗口右按鼠标，选择【以系统管理员身分运行】，如上图所示。
6.1 若登录SP系统时，出现"不能够连接”，我可以怎麽办？
一般有以下几个原因导致不能够连接：
- 错误网域。请检查阁下输入的＂网域＂是否正确无误。
- 不能进入互联网请咨询阁下的网络供应商(ISP)是否发生故障或网络设置是否正常。
- 被阁下的防火墙封锁。请开放防火墙的连接端口8080至8089。徜若你的公司或所在地方不容许你更改防火墙设置，可尝试使用连接端口80作为接口，但此做法要视乎你的经纪商是否支持，详情可向经纪商查找。
- 你的公司或所在地方是用Proxy上网的。你可以在登录窗口中点击“Proxy”，输入Proxy的设置後，请再尝试登录。由于你的公司或所在地方是用Proxy限制用户只能看某些内容的网站，故此即使你巳经将Proxy设置好，也有可能出现连接的问题。你可以与你的公司或所在地方要求开放使用SPSystem, 告诉技术人员SPSystem是需要经TCP连接端口80及443登录。
6.2 同一个登录用户可以於两个地方同时使用吗？
SP系统只能容许一个用户是可以於两个不同的地方使用，但不能同时登录，SP系统会告诉用户巳登录。
6.3 若忘记登出，系统能够自动替用户登出吗？
能够。只要在喜好设置选取闲置暂停，如果在你指定时间内系统用没有任何操作便会自动登出。当用户想再次使用SP系统，用户则必须提供用户名称及密码重新登录。
6.4 如果我的连接有问题, 但我想进行交易, 我可以怎样?
如果您的连接有问题或有其他原因而无法在网上进行您的交易，一般来说，您可以联系经纪为您进行交易。
7.1 我巳经成功登录，但是为什麽仍然不能下单到市场?
通常不能下单交易的原因有以下几点：
- 首次登录未更改密码。为保障客户，SP系统会在你首次登录时要求客户设置新的密码，客户只需按系统要求提示更新密码便可。
- 密码已过期。为保障客户，SP系统会自动要求客户按时更改密码，客户只需按系统要求提示更新密码便可。
- 保证金不足。所有交易指示 (包括仍未触发的条件单/止损单以及未生效的交易指示) 不论成交与否，SP系统会预先锁定所需金额，以达致保障客户交易之风险。如遇到这情况，客户可先行取消那些未成交的交易指示或增加户口金额才下单。
- 交易所或经纪商的系统故障。请等侯系统恢复正常。
7.2 怎样应付网络断线?
请先登出，然后再次登录！再查看“状况”→“连接状况”中的各项是否连接。(或请按“连接状况”中的“c”号尝试重新连接) 。可致电阁下经纪商的信息技术部为客户查出断线的原因，但客户必需先咨询阁下的网络供应商(ISP)是否发生故障或网络设置是否正常。
7.3 若客户於系统内尚有未成交的买卖盘时，发生网络接驳问题可以怎办?
如客户於系统内尚有未成交的买卖盘，客户便需要立即决定是否需要取消所有於系统内未成交的买卖盘。客户可致电阁下的经纪商代为确定交易状况或运行取消指示。
7.4 我的交易版面窗口消失了，怎麽办?
我们建议当客户设置交易版面窗口後，立刻到“桌面”并选取“保存桌面”。每次当客户登录时，系统便会自动加载最后保存的版面。如发现部份或全部交易版面窗口消失了，请到“桌面”并选取“加载桌面”，前次存盘的交易版面便自动加载。
7.5 在什麽情况下我的限价盘及止蚀盘未能取消?
由于市场快速及波动厉害，客户的限价盘及止蚀盘有可能於瞬间便已成交，来不及取消。
7.6 我的交易指示生效有多久?
如没有特定指示，你的落盘指令将会于整个交易日生效，直至收市为止 ( 除非你取消指令)。如果你的指令未能成交，指令将会于收市後失效。
7.7 我的指令能多快被运行?
SP系统的延时极小，延时的因素包括你和经纪行的网络连接状况、地域及交易所的系统速度。
7.8 我如何设置交易的确认?
在从“喜好设置”功能表中，打开“一般设置”窗口，您便可以设置是否接收的“指示确认”及各项提示。
7.9 Window 10 经常断线?
已发现是Window的问题，请到以下网址更新。https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/problems-connecting-to-the-internet/f121306e-fab5-411d-833f-e4490ecb8b5c
可借由更改Windows非 Unicode 程序的语言解决问题开启控制台(键盘同时按Win+R 并输入 control)，进入控制台并点击“时锺与区域”，点击“变更日期、时间或数字格式”，於“变更日期、时间或数字格式”的窗口中，点击上面“系统管理”的分页，於非 Unicode 程序的语言点击“变更系统地区设置”，最后选择繁体中文。
